米国、ヨーロッパ、オーストラリアに9つのオフィスを構えるCongaの使命は、あらゆる企業が経験する複雑な収益ライフサイクルを簡素化し、収益の予測可能性を確保することです。Congaは、注文の構成と価格設定、契約の交渉と実行、履行、契約の更新などのビジネスプロセスを1つの総合的なシステムに合理化することで、プロセス、チーム、テクノロジーの簡素化と連携に取り組んでいます。

Brandfolderの導入以前は、Congaは複数のファイルストレージソリューションの断片的なシステムによる非効率性に直面しており、アップロード時間が長くなり、アクセスの問題が発生していました。ドキュメントのアップロードには最大48時間かかる場合があり、完全にアップロードできない場合もありました。これらのバックエンドシステムのトラブルシューティングにアクセスできるのは社内で3人だけでした。ライセンスのコストも別の問題であり、Congaは400ライセンスを購入しましたが、依然としてアクセス制限に直面していました。追加のライセンスを検討するには、ニーズを満たしていないシステムに数十万ドルを投資する必要がありました。

Brandfolderを採用して以来、Congaはゲストユーザーが無制限のシステムに移行し、チーム全体が追加料金なしでファイルにアクセスできるようになり、約300,000ドルを節約しました。Brandfolderの使いやすさは生産性の向上にも貢献しており、コンテンツ関連の問題についてIT部門に相談する必要がなくなりました。

Conga Centerは、Brandfolderを使用して作成されたカスタムブランドのポータルであり、マーケティング、製品マーケティング、パートナーチーム、カスタマーサクセス、技術チーム、マネージドサービスコンテンツを含む全ての企業アセットを収容します。このワンストップショップは組織にとって不可欠なものとなり、毎週の営業電話、全員参加のミーティング、毎週のメールでアセットが共有されています。パートナーをさらにサポートするために、Congaは共同ブランドのデータシート、エンゲージメント規則、カスタマーサクセスアセットなどを備えた特別なポータルを作成し、パートナーが情報やリソースに簡単にアクセスできるようにしました。

BrandfolderのカスタムフィールドとBrand Intelligenceにより、Congaはレポートを取得し、アセットの使用状況と影響についてのインサイトを得られるようになりました。共有リンクにより、社内外でのコンテンツの共有が簡素化され、顧客エクスペリエンスが向上し、取引サイクルが短縮されました。

最近更新されたアセットや特定のコンテンツをピン留めして検索すると、チームは常に最新の情報を得ることができます。さらに、BrandfolderのCDNは、Brandfolder内の1つのアセットに対する更新がウェブサイト全体に自動的に反映されるため、Congaのウェブサイト上のコンテンツの正確さが常に保証されます。

BrandfolderはCongaにとって革新的なソリューションであり、効率を高め、チームがそれぞれの役割でより成功できるようになりました。Congaが拡大を続ける中、BrandfolderとConga Centerはそれに伴って成長するための設備が整っており、アセット管理をシームレスなエクスペリエンスにしています。

出典：Brandfolder